Política de Privacidad
En Grúas Valencia Nera, la privacidad de nuestros clientes es una prioridad. Esta política detalla cómo recogemos, usamos y protegemos la información personal que nos facilitas al solicitar nuestros servicios de asistencia en carretera.
1. Datos que recopilamos
Recopilamos la información necesaria para prestar el servicio solicitado, que puede incluir:
- Datos de contacto (nombre, teléfono, email).
- Datos de ubicación (para el envío de la grúa).
- Datos del vehículo (matrícula, modelo) y de facturación.
2. Finalidad del tratamiento
Tus datos serán utilizados exclusivamente para:
- Prestar el servicio de asistencia en carretera y remolque.
- Gestionar la facturación y el cumplimiento de obligaciones legales.
- Responder a consultas recibidas a través de nuestros canales de contacto.
3. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y, posteriormente, durante los plazos legalmente previstos por la normativa fiscal y civil vigente.
4. Legitimación
La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución del contrato de servicio o el consentimiento expreso que nos otorgas al contactar con nosotros.
5. Tus derechos
Como usuario, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos.
- Solicitar la supresión cuando ya no sean necesarios.
- Oponerte o limitar el tratamiento en determinadas circunstancias.
Para ejercer estos derechos, puedes enviar una comunicación escrita a nuestro correo electrónico adjuntando una copia de tu DNI.
6. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.
Última actualización: Mayo de 2026